はじめに
ピーター・ドラッカーは「現代経営学の父」として知られ、企業経営のみならず、個人の生活やNPOの運営にも役立つ洞察を提供しています。本記事では、ドラッカーのマネジメント論の核心を取り上げ、それを日常生活や非営利組織に応用する方法を探ります。
ドラッガーのマネージメント論
1. 成果に焦点を当てる
ドラッカーは、「仕事の目的は活動そのものではなく成果を上げることだ」と述べています。企業での売上や利益が成果に当たるように、個人生活やNPOではどのような成果を目指すのかを明確にすることが重要です。
実生活への応用:
家庭では「家族の絆を深める」や「健康的な生活を送る」といった成果を目標に設定できます。
時間や労力をかける際には、「この行動が目標達成にどう貢献するか」を問い直す習慣を持ちましょう。
NPOへの応用:
組織の使命を再確認し、すべての活動がその使命を支援しているか検討します。
例えば、「地域の教育格差をなくす」という成果を目指すNPOなら、イベントや活動の成果を具体的に測定する仕組みを作ります。
2. 自分の強みを活かす
ドラッカーは、「人は弱点を克服するよりも強みを活かすべき」と説きました。組織も個人も、得意な分野を最大限に活用することが成功への近道です。
実生活への応用:
自分の得意分野や好きなことをリストアップし、それを日々の生活に組み込みましょう。
例えば、料理が得意なら、それを家族との時間や友人との交流の手段として活用できます。
NPOへの応用:
各メンバーの強みを活かす役割分担を行います。
例えば、マーケティングが得意な人には広報を任せ、現場での支援活動が得意な人には直接的なサポートを担当してもらうとよいでしょう。
3. 時間の管理を徹底する
「時間は最も希少な資源であり、管理できる唯一のものだ」とドラッカーは述べています。時間管理の改善は、個人の充実感や組織の効率向上につながります。
実生活への応用:
自分の1日のスケジュールを記録し、無駄な時間を特定します。
優先順位を明確にし、重要なことから取り組むよう心がけます。
NPOへの応用:
会議や活動計画において、具体的な目標とタイムラインを設定します。
ボランティアやスタッフが限られた時間で最大限の成果を出せるよう、優先順位を明確にします。
4. イノベーションと改善を続ける
ドラッカーは「組織の成果を上げるためにはイノベーションが必要」と語っています。現状維持ではなく、常に新しい方法や改善の可能性を模索することが重要です。
実生活への応用:
日常生活のルーチンを見直し、小さな改善を繰り返します。
例えば、家計管理の方法をデジタル化して効率化する、または趣味の活動を新しい形で楽しむ工夫をする。
NPOへの応用:
資金調達の方法や活動の届け方を革新する。
例えば、SNSを活用して広報活動を強化する、またはオンラインイベントを取り入れる。
5. 他者への貢献を重視する
ドラッカーは「顧客（受益者）にとって価値あるものは何か」を常に問い続けるべきだと述べました。これは個人生活やNPOにもそのまま当てはまります。
実生活への応用:
家族や友人が「何を必要としているか」を考え、それに応える行動をとりましょう。
例えば、疲れている家族のために家事を手伝ったり、友人の相談に乗る時間を作る。
NPOへの応用:
支援対象者や地域社会の声を定期的に聞き、そのニーズに応えるサービスを提供します。
活動後のフィードバックを受け取り、それを次の活動に活かします。
マネージメントの役割と課題
マネージメント自体は、生産活動そのものには直接関与しませんが、組織の生産性を向上させる上で非常に重要な役割を果たします。特に、組織が大きくなると人員が増え、業務が独立し、それぞれを専任で担当する人が現れるため、役割分担が明確になります。全体を統括する部署の必要性も解りやすくなり、評価も上がります。しかし、一般的な規模の組織では、生産者自身がマネージメントを兼ねることが多いため、その重要性が認識されにくく、軽視される傾向にあります。それでも、組織の大小に関わらず、マネージメントは非常に重要な概念です。小さな組織であれば、スタッフと常にコミュニケーションをしています。
ピーター・ドラッカーのマネージメント論では、「他者への貢献」を重視し、マネージャーの人間性を基盤としています。しかし、このアプローチには限界があると考えられます。例えば、資産額で人を評価する風潮が広がる中で、膨大な報酬を得る人がいたり、強圧的な手法で生産性を上げようとする人に対しては、効果を発揮しにくい点が挙げられます。これらの問題は、強盗殺人や特殊詐欺といった社会的問題にもつながっている可能性があると思います。
結論
ドラッカーのマネジメント論は、単なる企業経営の理論にとどまらず、個人の生活や非営利組織の運営においても極めて実用的です。成果に焦点を当て、強みを活かし、時間を管理し、イノベーションを追求し、他者への貢献を重視するというドラッカーの教えはあらゆる組織で応用可能だと思います。その弱さを認識しながら活用する事が重要だと思います。
